Nu puțini sunt cei care au remarcat faptul că Smart Tv-urile LG pe care le dețin , au obiceiul de a reține numeroase date, cu privire la numele fișierelor media ce sunt stocate pe USB sau canalele cele mai urmărite, însă puțin știu că ulterior aceste date sunt trimise către serverele producătorului corean.
La aceste acuzații, reprezentanții LG nu au făcut altceva decât să admită faptul că televizoarele colectează informații referitoare la numele canalelor vizionate, la sursa transmisiunii, specificând faptul că aceste detalii servesc la îmbunătățirea experienței Smart Tv, a funcțiilor ce se doresc a fi implementate în generațiile următoare de televizoare și că acest lucru nu ar trebui să alarmeze pe nimeni.
Pentru a înlătura diferitele suspiciuni, LG a anunțat faptul că pe viitor va implementa o nouă versiune de firmware, ce poate dezactiva această activitate ce colectează și transmite informații.